У Львові стало простіше оформити біометричний паспорт
Від початку червня у місті запрацювали дві нові точки, де мешканці та гості міста можуть подати документи на закордонний паспорт. Відтепер львів’яни мають більше можливостей оформити важливі документи без довгих черг та зайвих клопотів.
За інформацією Львівської міської ради, нові центри обслуговування відкрились у зручних локаціях – один у мікрорайоні Сихів, другий – неподалік центральної частини міста. Обидві точки обладнані сучасною технікою для збору біометричних даних та підключені до єдиної державної системи.
“Розширення мережі центрів обслуговування – це частина нашої стратегії з покращення доступності адміністративних послуг для львів’ян. Особливо це важливо зараз, коли багато людей планують поїздки за кордон або оформлюють документи для інших потреб”, – розповів представник Департаменту адміністративних послуг Львівської міської ради.
Особливості нових центрів обслуговування
Кожна нова локація здатна обслуговувати до 150 відвідувачів щодня. Для зручності громадян запроваджено електронну чергу, а також можливість попереднього запису через офіційний портал міста. Важливо, що оформити біометричний паспорт можуть не лише місцеві мешканці, а й внутрішньо переміщені особи, які проживають у Львові.
Процедура подання документів залишається стандартною. Необхідно мати з собою внутрішній паспорт, ідентифікаційний код та квитанцію про сплату адміністративного збору. Для дітей потрібне свідоцтво про народження та присутність обох батьків, або відповідні документи, що дозволяють одному з батьків самостійно представляти інтереси дитини.
За словами Марії Петренко, керівниці одного з нових центрів, у перші дні роботи вже спостерігається значний інтерес: “Ми бачимо, що потреба в наших послугах дуже висока. Щодня приходять десятки людей, і ми раді, що можемо забезпечити їм комфортні умови для оформлення документів”.
Додаткові послуги та графік роботи
Окрім стандартної процедури, у нових локаціях також можна отримати консультацію щодо оформлення інших документів – внутрішнього паспорта у формі ID-картки, закордонного паспорта для дитини та довідок для виїзду за кордон.
За спостереженнями експертів у сфері адміністративних послуг, розширення мережі центрів обслуговування є вкрай важливим для Львова, який став домівкою для багатьох внутрішньо переміщених осіб. “Ми спостерігаємо збільшення попиту на документи, особливо закордонні паспорти, тому такі ініціативи міської влади надзвичайно своєчасні”, – зазначає Олександр Ковальчук, аналітик Центру міського розвитку.
Цікаво, що нові центри працюють за подовженим графіком – з 8:00 до 20:00 у будні та з 9:00 до 16:00 у суботу. Це дозволяє відвідувачам обрати зручний час, не відриваючись від робочого процесу.
Відгуки та перспективи розвитку
“Я вже скористалася послугами нового центру на Сихові. Все пройшло швидко та організовано. Найбільше вразило те, що не було жодних черг – записалась онлайн на конкретний час і точно в цей час мене прийняли”, – ділиться враженнями львів’янка Ірина Мельник.
Міська влада також повідомляє, що до кінця року планується відкриття ще трьох локацій у різних районах міста. Таким чином, у Львові створюватиметься розгалужена мережа центрів, де можна оформити біометричний паспорт та інші важливі документи.
За статистикою міграційної служби, щороку у Львові оформляють близько 100 тисяч закордонних паспортів. Із запуском нових центрів ця цифра може зрости на 15-20%, оскільки процес стане доступнішим для більшої кількості людей.
Експертна оцінка
Експерти відзначають, що розвиток сервісів адміністративних послуг є показником ефективного міського управління та орієнтації на потреби мешканців. Львів продовжує бути одним із лідерів у впровадженні інноваційних підходів до надання публічних послуг в Україні.
Для тих, хто планує оформити біометричний паспорт у Львові, важливо заздалегідь перевірити актуальну інформацію на офіційному сайті міської ради та записатися на прийом через електронну систему. Це дозволить уникнути непередбачуваних ситуацій та зекономити час.
