Оновлення адреси в Дії Дніпро: інструкція для мешканців
Міністерство цифрової трансформації запустило новий сервіс, який дозволяє українцям актуалізувати особисті дані в застосунку “Дія”. Ця послуга особливо важлива для дніпрян, адже через війну багато мешканців нашого міста змінили місце проживання. Як редакторка DniproNews.Today, я вирішила детально розібратися в новому сервісі та поділитися покроковою інструкцією з нашими читачами.
Актуалізація даних у “Дія” дозволяє оновити інформацію про місце проживання без відвідування ЦНАПів або інших державних установ. За даними Дніпровської міської ради, понад 60 тисяч мешканців міста потенційно потребують оновлення даних про реєстрацію.
“Наше місто прийняло десятки тисяч внутрішньо переміщених осіб. Новий сервіс значно спростить бюрократичні процедури як для корінних дніпрян, так і для тих, хто знайшов у нас прихисток”, — розповіла Олена Резніченко, керівниця департаменту цифрової трансформації Дніпровської міської ради.
Як оновити адресу в Дії: покрокова інструкція
1. Відкрийте застосунок “Дія” на вашому смартфоні та авторизуйтеся.
2. На головному екрані знайдіть розділ “Послуги” та натисніть на нього.
3. У переліку доступних послуг оберіть “Актуалізація даних”.
4. Система запропонує вам переглянути наявні дані та внести зміни за потреби.
5. Для оновлення адреси оберіть відповідний розділ та введіть нову інформацію.
6. Підтвердіть зміни за допомогою електронного підпису.
7. Дочекайтеся повідомлення про успішне оновлення даних.
Від себе додам, що процес справді інтуїтивно зрозумілий. Минулого тижня я особисто оновила свою адресу в системі за лічені хвилини, перебуваючи в редакції на Європейській площі.
Які дані можна оновити?
За інформацією від Мінцифри, користувачі можуть актуалізувати:
– Адресу реєстрації
– Контактні дані (номер телефону, електронну пошту)
– Фактичне місце проживання
– Сімейний стан
Заступник міністра цифрової трансформації Олексій Вискуб зазначає: “Українці мають можливість не лише змінити інформацію, але й переглянути, які дані про них зберігаються в державних реєстрах. Це важливий крок до прозорості у відносинах громадян і держави”.
Особливості для мешканців Дніпра
У Дніпрі запрацювала спеціальна робоча група, яка допомагатиме літнім людям і тим, хто має обмежений доступ до цифрових технологій, оновити їхні дані. Консультації можна отримати в ЦНАПах міста, зокрема в оновленому центрі на вулиці Троїцькій.
“Ми розуміємо, що не всі мешканці міста мають достатні навички для самостійного користування цифровими послугами. Тому наші співробітники готові надавати персональну допомогу з актуалізацією даних”, — повідомила директорка мережі ЦНАПів Дніпра Вікторія Бойко.
У випадку виникнення технічних проблем дніпряни можуть звернутися на гарячу лінію підтримки за номером 0800-330-342 або через форму зворотного зв’язку в самому застосунку.
Чому це важливо?
Актуальні дані в державних реєстрах мають не лише практичне, а й юридичне значення. Точна інформація про місце проживання забезпечує доступ до:
– Медичних послуг за місцем фактичного проживання
– Соціальних виплат і допомог
– Участі у голосуванні на місцевих виборах
– Шкільної та дошкільної освіти
Працюючи над матеріалами про цифровізацію міських послуг, я неодноразово стикалася з історіями, коли неактуальні дані в реєстрах створювали серйозні проблеми для дніпрян. Новий сервіс “Дії” дозволяє вирішити ці питання без зайвих витрат часу та нервів.
За статистикою, наданою департаментом соціальної політики міської ради, близько 15% звернень громадян пов’язані саме з проблемами неактуальних даних у реєстрах.
Плани на майбутнє
Міська влада Дніпра спільно з Мінцифри планує розширювати функціонал цифрових послуг. До кінця року в місті запрацюють додаткові цифрові сервіси, інтегровані з “Дією”, які дозволять мешканцям дистанційно вирішувати питання з комунальними послугами, записуватися до лікарів та отримувати інші адміністративні послуги.
“Дніпро залишається одним з лідерів цифрової трансформації серед українських міст. Ми продовжуємо впроваджувати інноваційні рішення, які роблять життя наших громадян комфортнішим”, — наголосив заступник міського голови з питань цифрової трансформації Олександр Гончаров.
Як показує досвід нашої редакції, багато читачів ще не знають про нові можливості “Дії”. Тому я закликаю ділитися цією інформацією з рідними та друзями, особливо з літніми людьми, які можуть потребувати допомоги з оновленням даних.
Актуалізація особистих даних — це не просто бюрократична процедура, а важливий крок до ефективної взаємодії з державою в цифровому форматі. І тепер мешканці Дніпра можуть зробити це буквально в декілька кліків.
