Недоступність сервісів Дія серпень 2024: що не працюватиме 16–18 серпня
Технічні роботи в державному мобільному застосунку Дія тимчасово обмежать доступ до деяких цифрових послуг. Міністерство цифрової трансформації повідомило про планові технічні роботи з 16 по 18 серпня, які вплинуть на функціональність найпопулярніших сервісів застосунку.
Згідно з офіційною інформацією Мінцифри, протягом найближчих вихідних українці не зможуть скористатися низкою послуг в Дії. Технічне обслуговування розпочнеться ввечері в п’ятницю, 16 серпня, і триватиме до кінця дня неділі, 18 серпня.
“Проведення технічних робіт необхідне для підвищення стабільності та надійності нашої цифрової інфраструктури. Ми намагаємося мінімізувати незручності для користувачів, тому обрали для цього вихідні дні”, – пояснила Анастасія Фесенко, керівниця департаменту розвитку електронних сервісів Мінцифри.
Тимчасово недоступні послуги
Найбільше обмеження торкнуться послуг, пов’язаних з оформленням документів та адміністративних послуг. Тимчасово недоступними будуть:
- Оформлення та зміна водійських посвідчень
- Реєстрація місця проживання
- Отримання витягів з державних реєстрів
- Зміна даних в електронних документах
- Подання заяв на отримання державних допомог
При цьому відображення вже завантажених у застосунок документів працюватиме без обмежень. Користувачі зможуть пред’являти цифрові паспорти, водійські посвідчення та інші документи в звичайному режимі.
“Вже завантажені документи залишаться доступними навіть у режимі офлайн. Тому планові роботи не вплинуть на можливість користуватися цифровими документами для ідентифікації”, – запевнив Михайло Федоров, віце-прем’єр-міністр з питань цифрової трансформації.
Регіональні особливості
За даними аналітичного центру “Дніпровські цифрові технології”, кількість користувачів Дії у Дніпропетровській області перевищила 1,8 мільйона осіб, що становить близько 75% дорослого населення регіону.
Марина Ковальчук, директорка Дніпровського ЦНАП, рекомендує громадянам завчасно перевірити термін дії електронних документів та за потреби оновити їх до початку технічних робіт: “Якщо вам потрібно терміново оформити якісь документи через Дію, краще зробити це до вечора п’ятниці або відкласти на наступний тиждень”.
Альтернативні способи отримання послуг
Після завершення робіт усі сервіси відновлять роботу автоматично, без необхідності додаткових дій з боку користувачів. За потреби отримати термінові послуги протягом періоду недоступності громадяни можуть звернутися до найближчого ЦНАПу. Графік роботи центрів адміністративних послуг у вихідні дні варто уточнити заздалегідь.
Технічні роботи також вплинуть на роботу порталу Дія, де протягом зазначеного періоду можуть спостерігатися затримки або тимчасова недоступність окремих розділів.
Причини та мета технічних робіт
Мінцифри повідомляє, що подібні технічні роботи проводяться регулярно для покращення функціональності та безпеки електронних сервісів. Цього разу оновлення системи включатиме посилення захисту персональних даних та оптимізацію серверної інфраструктури.
“Ми постійно працюємо над тим, щоб наші сервіси були не лише зручними, але й максимально захищеними. Безпека даних українців – наш головний пріоритет”, – підкреслила Людмила Рабчинська, заступниця міністра цифрової трансформації.
За статистикою, щодня через Дію українці здійснюють понад 2 мільйони операцій з електронними документами. Найпопулярнішими послугами у Дніпрі та області залишаються оформлення соціальних допомог, реєстрація бізнесу та отримання довідок про несудимість.
